近年来,随着高校信息化建设的不断推进，校园网络已成为师生教学、科研和生活的重要支撑平台，中国传媒大学（简称“中传”）作为国内顶尖传媒类高校，在数字化转型过程中也面临诸多网络管理挑战，其中最引人关注的便是“中传VPN”的使用问题，许多学生反映，校外访问校内资源（如学术数据库、图书馆电子期刊、教务系统等）时必须通过VPN连接才能实现，而部分用户在实际使用中遭遇延迟高、连接不稳定甚至无法登录等问题，这不仅影响学习效率，也引发对高校网络策略是否合理、是否兼顾安全与便利性的广泛讨论。
从技术角度看,中传部署VPN的核心目的是保障校园网资源的安全访问，高校拥有大量敏感数据，如教师科研成果、学生个人信息、课程资料等，若未加防护直接对外开放，极易遭受外部攻击或非法爬取，通过虚拟专用网络（VPN）加密通道，可以有效控制访问权限，确保只有授权用户（如在校师生）才能访问内部资源，这是当前大多数高校通行的做法，具有技术合理性。
现实中的用户体验却不尽如人意,不少学生反馈，中传VPN在高峰期经常出现卡顿、断连甚至认证失败的情况，尤其在考试周、论文提交季等关键时间节点更为明显，究其原因，一方面是服务器带宽有限，难以承载大量并发请求；另一方面是客户端兼容性差，部分移动设备或老旧操作系统无法顺利连接，部分用户因不熟悉配置流程，误操作导致账号被锁定，进一步加剧了困扰。
更深层次的问题在于,学校在制定网络政策时是否充分考虑了用户的实际需求？高校不仅是知识传播的场所，更是培养终身学习能力的地方，如果学生在需要查阅资料、完成作业时，因网络问题被迫中断，无疑削弱了学习积极性，一些高校已开始探索替代方案，例如部署基于身份认证的云服务门户（如CAS单点登录）、开放部分公共资源（如公开数据库）、或采用SD-WAN技术优化远程访问体验，这些做法既保证了安全性，又提升了便捷性，值得中传借鉴。
我们也要理解学校的立场：网络安全不容妥协，尤其是在当前勒索软件、钓鱼攻击频发的背景下，但“一刀切”的管控方式可能适得其反，建议中传从以下几个方面改进：第一，增加带宽投入，提升服务器性能，优化负载均衡；第二，简化连接流程，提供多平台客户端支持（如iOS、Android、Windows、macOS）；第三，建立快速响应机制，设立专门客服窗口，及时处理故障；第四，定期开展用户调研，收集反馈，动态调整策略。
中传VPN不应成为一道“数字高墙”，而应是通往知识世界的桥梁，在安全与便利之间找到最佳平衡点，既是技术问题，也是管理智慧的体现，随着5G、边缘计算等新技术的发展，高校网络将更加智能高效，但前提是真正以用户为中心——这才是构建高质量教育生态的关键所在。
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